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在西方歐美，醫(yī)院無線呼叫器不僅專線專用，關(guān)鍵時(shí)刻還能當(dāng)“報(bào)警器”，防止醫(yī)院暴力。各個(gè)國家都會(huì)有醫(yī)患糾紛事件，但是任何一個(gè)國家都不會(huì)縱容惡性傷醫(yī)事件！面對國內(nèi)醫(yī)院接二連三發(fā)生的醫(yī)務(wù)人員遭受醫(yī)暴的惡性事件，在呼吁“暴力零容忍”的同時(shí)，總要想些可行方案阻止惡性傷醫(yī)事件的再次發(fā)生。

 

在西方，醫(yī)生與護(hù)士都是受尊重的職業(yè)，但是，侵犯醫(yī)生護(hù)士的事件也會(huì)發(fā)生，就像我以前說的，患者或者家屬在就診過程中的心理狀態(tài)取決于他們對疾病的認(rèn)識和心理應(yīng)對能力。我的同事就曾被病人扭到胳膊，用腳踢到；我自己也曾經(jīng)被病人抓傷過，但不嚴(yán)重。就全美國來講，也有針對醫(yī)生的暴力事件，甚至有槍殺事件；對于護(hù)士的暴力事件其實(shí)更為普遍，因?yàn)樽o(hù)士全天最近距離的接觸病人，有更大的幾率被病人襲擊；就各個(gè)科室來講，急診護(hù)士收到襲擊的概率最大。

 

如何防止暴力，也是美國醫(yī)院不斷改進(jìn)的一項(xiàng)內(nèi)容。多功能醫(yī)院無線呼叫器關(guān)鍵時(shí)刻能當(dāng)“報(bào)警器”通訊設(shè)備是醫(yī)院醫(yī)患溝通、醫(yī)護(hù)溝通使用最多的工具，在緊急狀況下，一個(gè)好的通訊設(shè)備還能起到報(bào)警的作用。

 

美國醫(yī)院的通訊設(shè)備關(guān)鍵時(shí)刻能當(dāng)“報(bào)警器” 相比固定式的“呼叫器”，這種移動(dòng)式的設(shè)備要便捷、實(shí)用的多。這個(gè)設(shè)備最重要的就是中間的按鍵，護(hù)士A按下一次，然后說：“呼叫護(hù)士B”。它會(huì)通過語音識別傳到護(hù)士B同樣的設(shè)備上。護(hù)士B就會(huì)收到語音：“你可以同XX人講話嗎”？B說：“YES”。雙方通話通道建立，開始通話。也可以持續(xù)按下這個(gè)鍵，聲音就會(huì)傳到病房所有同事的傳呼機(jī)上，所有人都可以聽到。比如病人將要摔倒，你扶住她，可是病人很重，你需要幫助，卻沒有辦法撒手離開病人，持續(xù)按下鍵：“病房一床需要幫助”。其他同事聽到后就能很快趕到。

 

在有暴力發(fā)生時(shí)，你也可以持續(xù)按下鍵，向所有同事呼叫，他們會(huì)很快趕到現(xiàn)場提供幫助，并且還會(huì)幫助撥打院內(nèi)的緊急狀況電話，同時(shí)在全院呼叫，保安就會(huì)立刻趕到。從保安、護(hù)工到醫(yī)生、護(hù)士再到行政管理人員，這個(gè)傳呼設(shè)備人手一個(gè)，中心要求上班時(shí)間，傳呼設(shè)備必須佩帶并且保持在線接聽狀態(tài)。

 

不過，這個(gè)設(shè)備有些貴，價(jià)格在幾百美金。雖然很貴，但是它在醫(yī)院管理方面起到很大作用。它能夠應(yīng)對醫(yī)療暴力；也可以應(yīng)對很多的緊急狀況的發(fā)生，比如火災(zāi)發(fā)生時(shí)的報(bào)警；并且也能夠在一般工作中的醫(yī)務(wù)人員溝通起到很大作用。比如防止病人摔倒，病人緊急狀況發(fā)生等等。值得！

 

醫(yī)院借助無線呼叫器不僅可以提高自身的服務(wù)效率和質(zhì)量，更重要的是可以避免由于護(hù)士的疏忽而引發(fā)的醫(yī)療事故。作為一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè)，醫(yī)院為了立足需要更多的考慮患者的需求，這種人性化的服務(wù)也是讓患者和家屬安心的重要舉措。

刻銳，致力于呼叫器市場十余年，以物美價(jià)廉，性能強(qiáng)大而穩(wěn)坐呼叫器品牌位置。近年來，伴隨行業(yè)競爭非常激烈的，醫(yī)院為了立足需要更多的考慮患者的需求，同時(shí)為了提高工作人員的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量。因此，刻銳無線呼叫器，以其穩(wěn)定性能成為醫(yī)院醫(yī)護(hù)的首選。

在醫(yī)院里面，每個(gè)病床上裝有一個(gè)刻銳醫(yī)院無線呼叫器，當(dāng)病人有什么需求時(shí)，即可按下呼叫按鈕，值班室護(hù)士的呼叫器上就會(huì)顯示病人的床號，姓名和病例，這樣可以使護(hù)士的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量提高。

   

刻銳呼叫器分機(jī)由主機(jī)控制，使護(hù)士可以隨時(shí)隨地了解病人的具體地點(diǎn)。如遇到特殊情況，只需按下相對的按鍵，接收主機(jī)會(huì)在第一時(shí)間語音播報(bào)對應(yīng)醫(yī)護(hù)呼叫相關(guān)人員，工作人員在夜間值班時(shí)，只需攜帶一個(gè)可移動(dòng)式刻銳醫(yī)用呼叫器即可，以免發(fā)生緊急情況時(shí)，能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，處理事情。醫(yī)院無線呼叫器的安裝，使患者的治療更加方便，同時(shí)，工作人員的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量提高了，患者下次也愿意來到這樣溫馨的環(huán)境，增加了客源，提高了醫(yī)院的收入。實(shí)現(xiàn)信息無障礙，提高工作效率。使各科人員工作更協(xié)調(diào)，各司其職，關(guān)系更加和諧。