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近日，中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省深圳市多家支行安裝了刻銳銀行專用呼叫系統(tǒng)，用于各支行網(wǎng)點內(nèi)的柜員呼叫大堂經(jīng)理、授權(quán)、金融專用等部門的協(xié)助。目前，深圳已經(jīng)有多家農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、交通銀行和中國銀行等多家銀行使用了刻銳銀行專用無線呼叫器。

 

此前，深圳市已經(jīng)有多家農(nóng)業(yè)銀行支行網(wǎng)點安裝使用了刻銳銀行呼叫系統(tǒng)，刻銳以優(yōu)良品質(zhì)和周到的服務(wù)獲得了這些已使用網(wǎng)點的認可。大連農(nóng)業(yè)銀行甘井子支行負責(zé)人表示，刻銳是農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行指定的無線呼叫系統(tǒng)供應(yīng)商，在安裝前他和一些已經(jīng)用過的支行同事了解過，刻銳呼叫器系統(tǒng)能夠有效提升銀行內(nèi)部的溝通效率，在規(guī)范的工作流程中，刻銳的加入使得柜員的服務(wù)能力提升到了一個更高的水平。本次與刻銳合作，他覺得刻銳無論是產(chǎn)品品質(zhì)和安裝售后服務(wù)都是一流的非常滿意。

 

為了營造深圳農(nóng)業(yè)銀行的環(huán)境，為了顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，農(nóng)業(yè)銀行的負責(zé)人決定在銀行內(nèi)安裝刻銳無線呼叫器，當面對緊急事件時，客戶按下“保安”鍵，負責(zé)環(huán)境的保安即可為客戶服務(wù)。當面對需要個人理財、個人財務(wù)規(guī)劃時，客戶按下“理財”鍵，理財經(jīng)理即可為你服務(wù)。當客戶面對需要辦理網(wǎng)上銀行變更、注銷業(yè)務(wù)等事項，客戶按下“授權(quán)”鍵，銀行工作人員為客戶服務(wù)。當客戶需要業(yè)務(wù)詢問時，客戶按下“大堂”鍵，大堂經(jīng)理即可引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見。

 

刻銳銀行專用無線呼叫系統(tǒng)由呼叫器+主機顯示屏或手表式移動機兩部分組成。在需要授權(quán)蓋章的時候，銀行職員只需要按下呼叫器上的相應(yīng)功能按鈕，呼叫器就會通過無線的方式將信息發(fā)送到主機顯示屏或信息接收腕表上，授權(quán)人員通過主機顯示屏或信息接收腕表立即就知道哪個柜臺需要服務(wù)，從而使服務(wù)方便快捷，整個過程不需要任何語音就可以完成，既可以營造安靜的辦公環(huán)境，也可以提升辦事效率，體現(xiàn)了技術(shù)給辦公帶來的無窮魅力。

     

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，在使用刻銳無線呼叫器產(chǎn)品的銀行客戶中，農(nóng)業(yè)銀行位居榜首，如廣東省80多家農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點安裝了刻銳，農(nóng)業(yè)銀行上海地區(qū)40多家網(wǎng)點安裝了刻銳，其中2014年10月單月安裝了23家網(wǎng)點……這些不斷更新的數(shù)據(jù)表明，刻銳的應(yīng)用價值獲得了銀行的認可。多家農(nóng)業(yè)銀行負責(zé)人表示：刻銳呼叫器已經(jīng)融入了我們的日常工作，柜員養(yǎng)成了使用呼叫器溝通的習(xí)慣。如今刻銳已經(jīng)成為了銀行內(nèi)部協(xié)同營銷的重要工具之一。

 

風(fēng)雨兼程，不斷追求，在不久的將來，刻銳無線呼叫器期待與深圳市農(nóng)業(yè)銀行更廣泛的合作，無線刻銳，以其強大的技術(shù)支持，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，贏得每個客戶的無限青睞，刻銳也以此為動力，不斷前行，去創(chuàng)造更美好的明天。

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